AQUA RESORT AGB

Sehr geehrte Damen und Herren, das Management des Aqua Resorts ist Ihnen für Ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Vorschriften sehr dankbar. Es soll einen ruhigen und sicheren Aufenthalt für unsere Gäste gewährleisten. Diese Website enthält die Bedingungen, die für Dienstleistungsverträge gelten, die über Aqua Resort mit dem Kunden abgeschlossen werden, der mit dem Abschluss des Vertrages Gast der Einrichtung wird. Als Abschluss eines Dienstleistungsvertrages gilt die ordnungsgemäße Bezahlung durch den Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Dienstleistungsvertrag abschließen. Das Aqua Resort bietet folgende Dienstleistungen an: Unterkunft, Verpflegung, Entertainment, Internet, Freizeit und Entspannung, Tourismus.

§1

1. Das Aqua Resort in Międzyzdroje ist eine ganzjährig geöffnete Einrichtung, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet ist.

2. Das Zimmer wird auf sogenannte vermietet. Hoteltage.

3. Der Hoteltag beginnt um 16:00 Uhr am Anreisetag und endet um 11:00 Uhr am Folgetag.

4. Der Gast muss die Dauer des Aufenthalts angeben und den fälligen Betrag bei der Ankunft bezahlen. Vorauszahlung des Aufenthalts ist möglich, nachdem die Vorautorisierung der Kreditkarte am Tag der Ankunft erfolgt ist

5. Wenn der Gast die Dauer des Aufenthalts nicht angibt, wird davon ausgegangen, dass das Zimmer für eine Nacht gemietet wurde.

6 Die Hotelgäste müssen sich anhand eines Personalausweises oder Reisepasses registrieren lassen.

§2

1. Wenn Sie Ihren Aufenthalt über die am Anreisetag angegebene Zeit hinaus verlängern möchten, melden Sie sich bitte bis 24 Uhr an der Rezeption 19:00 Uhr einen Tag vor Ende des Aufenthalts.

2. Die Unterkunft wird Anfragen zur Verlängerung Ihres Aufenthalts je nach Verfügbarkeit der Zimmer unter Betracht ziehen.

3. Für die Verlängerung des Hotelaufenthaltes ist der Gast verpflichtet, die Hälfte des Normalpreises für eine volle Hotelnacht zu zahlen. Die Verlängerung eines Hoteltages über 8 Stunden hinaus gilt als Anmietung des Zimmers für einen weiteren Hoteltag gemäß der geltenden Preisliste für die Zimmervermietung, es sei denn, das Hotel vereinbart mit dem Gast individuelle Bedingungen für die Verlängerung des Zeitraums.

§3

1. Der Gast darf das Zimmer nicht auf andere Personen übertragen, auch wenn der Zeitraum, für den er die Gebühr für den Aufenthalt bezahlt hat, nicht abgelaufen ist.

2. Personen, die nicht in der Einrichtung registriert wurden, können sich ab 9.00 Uhr bis 22.00 Uhr im Zimmer aufhalten. 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Nach 22:00 Uhr besteht die Verpflichtung, zusätzliche Personen, die mit den Gästen im Zimmer übernachten, anzumelden. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, der das Zimmer gemietet hat, die zusätzliche Person anzumelden. Die Anmeldung einer zusätzlichen Person hat zur Folge, dass der Gast die entsprechenden Kosten gemäß der geltenden Preisliste zu zahlen hat.

3. Die Einrichtung kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der während seines vorherigen Aufenthalts in grober Weise gegen die Hausordnung verstoßen hat, der das Eigentum der Einrichtung oder andere Gäste beschädigt hat, der den Gästen, den Mitarbeitern der Einrichtung oder anderen Personen auf der Einrichtung Schaden zugefügt hat, oder der auf andere Weise den friedlichen Aufenthalt der Gäste oder den Betrieb der Aqua Resort Rooms gestört hat.

§4

1. Die Einrichtung erbringt Dienstleistungen entsprechend ihrer Kategorie und ihrem Standard. Im Falle von Beschwerden über die Qualität der Dienstleistungen wird der Gast gebeten, diese so schnell wie möglich an der Rezeption zu melden, damit die Einrichtung unverzüglich reagieren und eventuelle Mängel oder Fehler beheben kann.

2 Die Einrichtung muss Folgendes zur Verfügung stellen:
a. geeignete Bedingungen für eine volle und ungezwungene Entspannung des Gastes,
b. Sicherer Aufenthalt, einschließlich der Gewährleistung der Geheimhaltung von Gästedaten, es sei denn, autorisierte Strafverfolgungsbehörden fordern die Freigabe von Daten von Personen, die sich in der Einrichtung aufhalten,
c. professionellen und höflichen Service bei allen in der Einrichtung angebotenen Dienstleistungen,
d. Reinigung des Zimmers und Durchführung notwendiger Reparaturen an den Vorrichtungen während der Abwesenheit des Gastes,
e. Ein technisch effizienter Dienst; bei nicht behebbaren Störungen wird sich die Einrichtung bemühen, den Raum nach besten Kräften zu ersetzen oder die Unannehmlichkeiten anderweitig zu komprimieren.

§5

1. Auf Wunsch des Gastes stellt die Einrichtung die folgenden Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung:
a. Auskunftserteilung in Bezug mit Ihren Aufenthalt und Reise als auch weiteren Attraktionen des Aufenthalts,
b. Gepäckaufbewahrung; (Die Einrichtung kann die Aufbewahrung von Gepäck zu anderen Daten als den Aufenthaltsdaten des Gastes und als auch von Gegenständen, die nicht die Eigenschaften persönlichen Gepäcks aufweisen, ablehnen),
c. Aufbewahrung von Wertgegenständen im Depot der Rezeption.

§6

1. Die Einrichtung haftet für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen, die von Personen, die ihre Dienste in Anspruch nehmen, mitgebracht werden, in dem in Art. 546 - 852 des Bürgerlichen Gesetzbuches, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben (z.B. durch die Bestimmungen dieser Parkordnung),

2 Der Gast ist verpflichtet, die Rezeption über jeden Schaden zu informieren, sobald er diesen festgestellt hat,

3. Wertsachen sollten im Tresor oder im Depot an der Rezeption aufbewahrt werden. Die Einrichtung haftet nicht für Wertsachen, die nicht im Tresor oder Depot an der Rezeption deponiert wurden.

§7

1. Die Einrichtung haftet nicht für die Beschädigung oder den Verlust des Autos oder eines anderen Fahrzeugs des Gastes, wenn es an einem anderen Ort als einem Parkplatz abgestellt wurde.

2 Der Betrieb des Parkplatzes im Aqua Resort wurde in der Parkplatzordnung festgelegt.

§8

1. Die Nachtruhe in der Einrichtung ist von 22:00 bis . 7:00 Uhr des Folgetages einzuhalten,

2. Das Verhalten der Gäste und der Personen, die die Einrichtung nutzen, darf den ruhigen Aufenthalt anderer Gäste nicht beeinträchtigen. Die Einrichtung darf der Person, die gegen diese Vorschrift verstößt, nicht sofort die weitere Erbringung von Dienstleistungen verweigern. Jeder Gast, der gegen diese Richtlinien verstößt, muss zunächst auf die möglichen Folgen eines weiteren regelwidrigen Verhaltens hingewiesen werden.

§9

1. Jedes Mal, wenn ein Gast das Apartment verlässt, sollte er die korrekte Verriegelung der Eingangstür überprüfen. Die Appartements werden mit Magnetkarten geöffnet, die an der Rezeption beim Einchecken programmiert und ausgegeben werden. Bei Verlust der Karte wird der Gast gebeten, dies unverzüglich an der Rezeption zu melden. Die Rezeption hat die Möglichkeit, ein Duplikat der Magnetkarte anzufertigen und eine verlorene Karte zu sperren.

2. Der Gast haftet materiell für jede Beschädigung oder Zerstörung von Ausstattungsgegenständen und technischen Geräten der Einrichtung, die durch den Gast oder seine Besucher verursacht wird. Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung von Heizgeräten, Bügeleisen und ähnlichen Geräten, die nicht zur festen Ausstattung des Appartements gehören, in den Hotelappartements untersagt.

§10

Persönliche Gegenstände, die der abreisende Gast im Appartement zurückgelassen hat, werden an die vom Gast angegebene Adresse zurückgeschickt. Falls solche Anweisung nicht vorliegt, wird die Einrichtung diese Gegenstände für einen Zeitraum von 3 Monaten aufbewahren.

§11

Die Anlage erlaubt die Unterbringung von Haustieren im Hotelzimmer des Gastes gegen eine zusätzliche Gebühr von 70 PLN brutto/Hoteltag/Haustier.

§12

1. Der Gast ist verpflichtet, die Zimmereinrichtung ordnungsgemäß, entsprechend dem Verwendungszweck, zu nutzen. Bei Schäden, die durch unsachgemäßen Verwendung verursacht wurden, haftet der Gast finanziell für beschädigte und zerstörte Gegenstände und ist verpflichtet, die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz der beschädigten/zerstörten Gegenstände im Hotelzimmer zu tragen.

2. Die Kosten für Beschädigungen und Zerstörungen im Hotelzimmer werden individuell durch externe Unternehmen ermittelt, die auf diese Art der Schäden oder Zerstörungen spezialisiert sind.

§13

Der Gast und die Begleitpersonen, für welche der Hotelgast verantwortlich ist, verpflichten sich, in den Zimmern nicht zu rauchen. Das Rauchen ist auf dem Gelände strengstens verboten. Im Falle eines Verstoßes gegen das Rauchverbot kann dem Gast eine Vertragsstrafe in Höhe von 1.000 PLN für jeden festgestellten Verstoß gegen das Verbot auferlegt werden.

§14

Während des Aufenthalts im Aqua Resort haben die Erwachsenen jederzeit eine Aufsichtspflicht über seine Kinder unter 13 Jahren. 
Die Erziehungsberechtigten der Kinder sind für das Verhalten der Kinder verantwortlich, auch für eventuelle Schäden oder Verletzungen.